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Título

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Personal de tienda

Descripción

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Estamos buscando personal de tienda dedicado y entusiasta para unirse a nuestro equipo. Como personal de tienda, serás responsable de brindar una excelente atención al cliente, mantener la organización y limpieza del local, así como apoyar en las tareas administrativas y logísticas necesarias para el correcto funcionamiento de la tienda. Este puesto requiere habilidades de comunicación, trabajo en equipo y una actitud proactiva para resolver problemas y satisfacer las necesidades de los clientes. Tus funciones incluirán la reposición de productos, la gestión de inventarios, el cobro en caja, la atención personalizada a los clientes y la colaboración en la implementación de promociones y campañas de ventas. Además, deberás asegurarte de que los productos estén correctamente etiquetados y exhibidos, y de que la tienda cumpla con los estándares de seguridad e higiene establecidos. Valoramos la puntualidad, la responsabilidad y la capacidad de adaptarse a diferentes situaciones y horarios. Si tienes experiencia previa en ventas, atención al cliente o en el sector minorista, será considerado un plus, aunque no es indispensable, ya que ofrecemos capacitación continua. Buscamos personas con iniciativa, orientadas a resultados y con ganas de crecer profesionalmente dentro de la empresa. Si te apasiona el trato con el público y deseas formar parte de un ambiente dinámico y colaborativo, ¡te invitamos a postularte para formar parte de nuestro equipo de personal de tienda!

Responsabilidades

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  • Atender y asesorar a los clientes en sus compras
  • Reponer y organizar productos en estanterías
  • Cobrar en caja y gestionar pagos
  • Mantener la limpieza y el orden de la tienda
  • Controlar el inventario y reportar faltantes
  • Colaborar en la implementación de promociones
  • Etiquetar y exhibir productos correctamente
  • Resolver dudas y quejas de los clientes
  • Cumplir con los estándares de seguridad e higiene
  • Apoyar en tareas administrativas básicas

Requisitos

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  • Educación secundaria terminada
  • Habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Actitud proactiva y orientación al cliente
  • Capacidad para trabajar en equipo
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
  • Responsabilidad y puntualidad
  • Capacidad para resolver problemas rápidamente
  • Deseable experiencia previa en ventas o atención al cliente
  • Manejo básico de caja registradora
  • Buena presentación personal

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Tienes experiencia previa en atención al cliente?
  • ¿Estás dispuesto/a a trabajar en turnos rotativos?
  • ¿Cómo manejarías una queja de un cliente?
  • ¿Qué harías si detectas un faltante en el inventario?
  • ¿Por qué te interesa trabajar en nuestra tienda?
  • ¿Tienes conocimientos en manejo de caja registradora?
  • ¿Cómo te adaptas a trabajar bajo presión?
  • ¿Prefieres trabajar solo/a o en equipo?
  • ¿Qué harías para mejorar la experiencia del cliente?
  • ¿Estás disponible para trabajar fines de semana y días festivos?